Na BuyTicket, todos os ingressos são vendidos separadamente. Isso significa que a transferência vai acontecer de forma individualizada, especialmente se forem de vendedores diferentes.

Se os ingressos forem do mesmo vendedor, é possível que ele ainda esteja no processo de envio. Você pode verificar no chat da BuyTicket com o vendedor em que etapa está a transferência do ingresso que ainda falta.

Também vale conferir a aba "Minhas Compras" para ver se há uma segunda entrega pendente e em que etapa está essa compra em questão. Caso o ingresso restante não seja transferido após o prazo estipulado, entre em contato com o nosso suporte para ajudarmos você com urgência.