Se você vendeu um ingresso comprado pela Ticket Maker, a transferência de titularidade é feita pelo aplicativo da plataforma.

Antes de iniciar, confira as informações importantes abaixo.

Informações importantes

• A transferência só pode ser feita uma única vez.
• O novo titular precisa ter nome, CPF e e-mail informados corretamente — revise os dados antes de confirmar.
• Após a transferência, o ingresso será enviado ao e-mail do novo titular e ficará disponível também na conta Ticket Maker dele.
• No dia do evento, o participante deve apresentar o PDF com seu nome como participante e um documento de identificação.

Passo a passo para transferir o ingresso

1. Baixe o aplicativo

Instale o app da Ticket Maker e faça login com seu e-mail e senha.

2. Valide o acesso

Insira o código de acesso enviado para o seu e-mail.

3. Localize o ingresso

1. Acesse a aba Meus Ingressos
2. Localize o pedido do evento desejado
3. Clique no botão de troca de nomeação ao lado do pedido

4. Informe os dados do novo titular

Preencha o nome completo, CPF e e-mail do novo participante (solicite ao comprador pelo chat da BuyTicket).

⚠ Confira os dados com atenção antes de confirmar. A troca só pode ser feita uma única vez.

5. Confirme a transferência

Após a confirmação, o ingresso será transferido para o e-mail informado e o nome do novo participante aparecerá no PDF abaixo do QR Code.

💡 Dica da BuyTicket: Depois de realizar a transferência, avise o comprador pelo chat para confirmar o envio e lembre de pedir para ele verificar a caixa de entrada.