Se você vendeu um ingresso comprado pela Ticket Sports, a transferência de titularidade é feita por e-mail à central de relacionamento da plataforma.

Antes de iniciar, confira as informações importantes abaixo.

Informações importantes

• Verifique o regulamento do evento antes de solicitar a transferência, pois alguns eventos podem ter restrições.
• As trocas são realizadas apenas durante o prazo de inscrições abertas. Após esse prazo, é necessário verificar a possibilidade diretamente com a organização do evento.
• O novo titular precisa ter cadastro no sistema da Ticket Sports.
• Se a solicitação for aprovada, você receberá um e-mail de confirmação da alteração.

Como solicitar a transferência

Envie um e-mail pelo link abaixo com as seguintes informações:

https://ajuda.ticketsports.com.br/hc/pt-br/requests/new

• Número do pedido
• Nome do evento
• Nome completo e CPF de quem sai
• Nome completo e CPF de quem entra
• Se houver alterações adicionais (tamanho de camiseta, questionário), informe também no e-mail

Solicite essas informações ao comprador pelo chat da BuyTicket antes de enviar o e-mail.

💡 Dica da BuyTicket: Depois de enviar a solicitação, avise o comprador pelo chat e informe que ele receberá o ingresso por e-mail após a confirmação da troca.