A confirmação de disponibilidade é uma etapa de segurança da BuyTicket para garantir que o ingresso comprado está realmente disponível.
Após a compra, o vendedor tem até 6 horas (ou 30 minutos se faltar menos de 48 horas para o evento) para confirmar a disponibilidade.
Confirmação positiva: O vendedor deve transferir/enviar o ingresso para você após a confirmação de disponibilidade.
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Nossos prazos de transferência:
Ingressos em PDF: Disponíveis logo após a confirmação da disponibilidade pelo vendedor.
Ingressos Transferíveis: O vendedor tem até 48 horas para realizar a transferência após a confirmação de disponibilidade, salvo se os ingressos ainda não tiverem sido liberados pelo evento.Mais informações sobre quando você recebe os ingressos, aqui.
Confirmação negativa: Caso o vendedor não confirme dentro do prazo, nossa equipe fará uma análise manual do ocorrido. Se necessário, procuraremos outro ingresso do mesmo valor para uma substituição ou faremos o estorno para que você possa comprar outro ingresso.
Esse processo é feito com atenção para garantir que os ingressos estejam realmente válidos, oferecendo mais segurança e confiabilidade à sua compra.