Após a confirmação de disponibilidade do ingresso que você está comprando ou vendendo, siga estas etapas para se comunicar com o comprador/vendedor:

Comprador: Clique em "Minha Compra" e selecione o ingresso que você comprou.

Vendedor: Clique em "Minhas Vendas" e selecione o ingresso vendido.

Após selecionar o ingresso, clique em “Chat com o comprador/vendedor” para iniciar a conversa (conforme o print abaixo).

Observação! Ingressos que são por PDF (não transferíveis), o chat só libera depois que o comprador baixar o ingresso, já que não é necessário ação do vendedor nesta etapa.

O chat é uma ferramenta para que você e o comprador/vendedor possam se comunicar durante o processo de transferência do ingresso. Ele pode ser útil para troca de informações como e-mail ou outros dados necessários conforme a ticketeira do ingresso.

Importante: Não realize nenhuma negociação fora da BuyTicket. Se alguém solicitar pagamento por fora ou de forma diferente do processo da plataforma, desconfie!

Em caso de dúvidas ou solicitações suspeitas, entre em contato com o nosso suporte imediatamente.