Se você comprou um ingresso pelo Sympla ou precisa receber uma transferência, siga este passo a passo para garantir que o processo seja realizado de forma rápida e segura.

Formato do ingresso:

• Os ingressos da Sympla são emitidos em QR Code, podendo ser transferíveis ou não.

Como transferir um ingresso:

Ingressos transferíveis

1. Solicite o e-mail do comprador pelo chat da BuyTicket.
2. Acesse sua conta no Sympla e localize o ingresso.
3. Utilize a opção de transferir ingresso, informando o e-mail do comprador.
4. O comprador precisa ter ou criar uma conta no Sympla para receber o ingresso.

Ingressos não transferíveis

1. Acesse a Sympla pelo navegador (Safari ou Google Chrome). Não utilize o app.
2. Abra o ingresso e tire um print do QR Code.
3. Envie o print pelo chat da BuyTicket para o comprador.

Como receber seu ingresso:

1. Crie ou acesse sua conta no Sympla utilizando o mesmo e-mail cadastrado na BuyTicket.
2. Informe seu e-mail ao vendedor no chat da BuyTicket assim que a compra for confirmada.
3. Aguarde a transferência e confirme o recebimento do ingresso.
4. Para ingressos não transferíveis, o vendedor enviará o print do QR Code diretamente no chat da BuyTicket.