Se você comprou um ingresso pela Point do Ingresso ou precisa receber uma transferência, siga este passo a passo para realizar o processo de forma rápida e segura.
📲 Formato do ingresso
Os ingressos da Point do Ingresso são disponibilizados em QR Code diretamente pelo site oficial da ticketeira.
Eles são transferíveis, e a troca de titularidade pode ser feita mediante solicitação por e-mail.
🔁 Como transferir um ingresso
Para alterar o portador do ingresso, é necessário entrar em contato com o suporte da Point do Ingresso pelo e-mail oficial:
📧 contato@pointdoingresso.com.br
Assunto: Troca de Portabilidade
Corpo do e-mail:
- Nome completo e CPF do titular atual
- Dados do novo portador (Nome, CPF e RG)
- Procuração assinada em cartório ou emitida pelo GOV.BR
Além disso, é preciso anexar:
- Comprovante de pagamento
- QR Code do ingresso
💡 Dica: envie todos os documentos de forma legível para agilizar o processo.
✅ Como receber seu ingresso
Após o envio e validação da solicitação, o novo titular receberá o ingresso atualizado pela equipe da Point do Ingresso.
Assim que o QR Code atualizado for recebido, verifique se o arquivo está legível e completo antes do evento.
Em caso de dúvidas ou demora na resposta, entre em contato com o vendedor pelo chat da BuyTicket ou chame nosso suporte, estamos aqui pra ajudar! 💜