Na Funplace, a transferência de ingresso não acontece pelo site.
Ela é feita por meio de uma procuração, autorizando outra pessoa a retirar o ingresso (kit) no seu lugar.

Fica tranquilo(a) que a gente te explica tudo, passo a passo 👇

📄 Como transferir meu ingresso da Funplace?

1️⃣ Acesse os dados do pedido

Faça login na sua conta pelo site:
👉 funplace.site/Cliente/Login

Depois:

• Vá até a aba “Pedidos”
• Identifique o número do pedido que você deseja transferir

2️⃣ Solicite o modelo de procuração

Entre em contato com o suporte da Funplace e solicite o modelo oficial de procuração para transferência de retirada.

⚠️ Importante: use sempre o modelo fornecido pela Funplace.

3️⃣ Preencha a procuração

No documento, você deve informar:

• Seus dados completos (titular da compra)
• Os dados completos da pessoa que vai retirar o ingresso
• O número do pedido

Confira tudo com atenção antes de seguir para a assinatura.

4️⃣ Assine e autentique o documento

Para a procuração ter validade legal, a assinatura precisa ser autenticada. Você pode escolher uma das opções abaixo:

✅ Assinatura digital pelo Gov.br (assinatura eletrônica qualificada)
ou
✅ Assinatura física com reconhecimento de firma em cartório

Sem essa validação, a retirada não será autorizada.

5️⃣ Envie a documentação para quem vai retirar (comprador)

Depois de assinada e autenticada, envie a procuração para a pessoa que fará a retirada do ingresso pelo chat da BuyTicket.

6️⃣ Retirada do kit (camisa + cartão de acesso)

A pessoa autorizada deve comparecer à loja oficial de entregas da Funplace

📍 O local será informado pela ticketeira próximo à data do evento.

Ela deverá apresentar:

• 📄 Procuração preenchida e assinada (Gov.br ou cartório)
• 🪪 Documento de identificação original com foto
• 🔢 Número do pedido

⚠️ Observações importantes

• 🎟 Acesso ao evento:
  O acesso acontece por meio do kit (camisa + cartão de acesso).
  O cartão é entregue junto com a camisa no momento da retirada.
• 🚫 Não existe transferência pelo site:
  Diferente de outras plataformas, a Funplace não possui botão de “transferir ingresso” dentro da conta do usuário.
  Todo o processo é feito exclusivamente via procuração física ou digital, fora do site.

Se ainda ficar alguma dúvida, nosso time de suporte está por aqui pra te ajudar 💜