Se você comprou um ingresso pelo Clube do Ingresso ou precisa receber uma transferência, siga este passo a passo:
Formato do ingresso:
- Os ingressos no Clube do Ingresso são emitidos em formato de QR Code, não sendo possível a transferência pelo aplicativo.
Como transferir um ingresso:
- Abra o QR Code do ingresso na sua conta do Clube do Ingresso.
- Tire um print claro e legível do ingresso.
- Envie o print para o comprador pelo chat da BuyTicket.
- Para maior segurança, salve um print da conversa como comprovante da transferência.
Como receber seu ingresso:
- Aguarde o vendedor enviar o print do ingresso no chat da BuyTicket.
- Verifique se o print está legível antes do evento.
- Para maior segurança, guarde o print do ingresso e da conversa como comprovante.
Retirada por terceiros (se aplicável ao evento):
Para alguns eventos, o Clube do Ingresso pode permitir a retirada por outra pessoa mediante apresentação do código de retirada, documento do titular, cartão de crédito da compra e, se for o caso, comprovante de meia-entrada. Você precisa verificar se essa opção está disponível para o seu evento específico junto com o vendedor do ingresso.
Atenção: Envie o ingresso apenas para o comprador final que vai utilizar o QR Code para evitar problemas na catraca, já que o ingresso só pode ser utilizado uma única vez.
Se ainda tiver dúvidas sobre o Clube do Ingresso, nosso time de suporte está à disposição para te ajudar!