Se você comprou um ingresso pela Ticketo e precisa alterar os dados do titular, siga o passo a passo abaixo:
Formato do ingresso
- Os ingressos vendidos na Ticketo podem ter a titularidade alterada, desde que o organizador do evento tenha liberado essa funcionalidade dentro do prazo estipulado.
Como transferir um ingresso
- Faça login na sua conta da Ticketo.
- No menu superior, clique em Minhas compras.
- Localize a compra onde está o ingresso que deseja alterar e clique em Ver ingressos.
- Clique em Trocar titularidade.
- Se o botão não aparecer, significa que o evento não permite troca de titularidade.
- Confirme a solicitação.
- Preencha o formulário com os dados do novo titular e clique em Salvar.
Como receber seu ingresso
- Faça login na sua conta da Ticketo (ou crie uma, caso ainda não tenha, usando o mesmo e-mail informado na compra).
- Confirme pelo chat da BuyTicket se o vendedor já tem todas as informações necessárias para realizar a troca.
- Após a alteração, o ingresso atualizado aparecerá automaticamente na sua área de compras da Ticketo.
- Qualquer PDF emitido antes da troca perde a validade.
Importante
- A troca de titularidade só é possível dentro do prazo e das regras definidas pelo organizador do evento.
- Sempre confira os termos de uso da Ticketo, pois podem existir situações em que a troca não seja permitida.