Se você comprou um ingresso pela Eleven Tickets e precisa alterar a titularidade, siga o passo a passo abaixo:
Formato do Ingresso
Na Eleven Tickets, os ingressos são disponibilizados em PDF e permitem a alteração de titularidade.
Como transferir um ingresso
- Acesse sua conta no site da Eleven Tickets e selecione o ingresso que deseja transferir.
- A alteração do titular pode ser feita apenas uma única vez.
- Confirme o e-mail do comprador pelo chat da BuyTicket e insira esse endereço como novo portador do ingresso.
- Um novo ingresso em PDF será gerado, enquanto o anterior será automaticamente cancelado.
Como receber seu ingresso
- Confirme com o vendedor qual e-mail deve receber o ingresso.
- Aguarde a transferência: o PDF atualizado será enviado diretamente para o seu e-mail.